2021-11-04 20:09 云南省昆明市網友 留言：

貴公司人工電話一直都處于電話正忙階段，什么時候撥打都是正忙，無法接聽，該服務太差

2019-12-09 17:08 海南省網友 留言：

東方航空客服電話【031-6599-4313】東方航空人工電話【031-6599-4313】

2019-10-30 19:03 日本網友 留言：

怎么就聯系到你們我在國外你們95530 打不通著急趕緊給13935388828來個電話

2018-02-02 15:45 加拿大網友 糾錯：

請問東航客服除了電話有沒有E-mail?電話可是國際長途呀！ 本人姓名：張坦平（Tan Ping Zhang)，乘坐1月30日凌晨12：15分MU597航班從上海飛往溫哥華的。因我是聯程從長春到加拿大，中途在上海換乘。換乘時間如果正點只有一個半小時，在上海還得出站再重新安檢出關，所以時間較緊。我害怕還不及就跟FM9180(長春-上海）乘務一年輕男士說了：希望到達時能將我換到前面，以便能快速下飛機。該男士就跟前排一空座旁的乘客商量了，該乘客也同意了。就在飛機開始降落時該男士去和該乘客打個招呼，沒想到該乘客反悔了。可能該男士說了一句：先前你不是同意了嗎？（因我站的離他們有一米遠，所以沒聽清）我所看到的就是該乘客喋喋不休，再沒看到該男士說過任何話。具體什么內容我也沒聽清。下飛機前空乘小姐希望我能給男士作證，說該乘客要投訴這年輕人。我跟空姐抱歉我沒時間了，下飛機就上另一飛機。她問我電話，我說我的是加國電話，總之，我表示遺憾不能為他作證了。所以特此寫信說明情況，該年輕人很有涵養，一看該乘客不同意就再不做聲，倒是該乘客喋喋不休、不依不饒。我當時向空姐表了態度，不同意就不同意嘛，有必要投訴嗎？毫無投

2018-02-02 15:43 加拿大網友 標記 為 其他：

請問東航客服除了電話有沒有E-mail?電話可是國際長途呀！ 本人姓名：張坦平（Tan Ping Zhang)，乘坐1月30日凌晨12：15分MU597航班從上海飛往溫哥華的。因我是聯程從長春到加拿大，中途在上海換乘。換乘時間如果正點只有一個半小時，在上海還得出站再重新安檢出關，所以時間較緊。我害怕還不及就跟FM9180(長春-上海）乘務一年輕男士說了：希望到達時能將我換到前面，以便能快速下飛機。該男士就跟前排一空座旁的乘客商量了，該乘客也同意了。就在飛機開始降落時該男士去和該乘客打個招呼，沒想到該乘客反悔了。可能該男士說了一句：先前你不是同意了嗎？（因我站的離他們有一米遠，所以沒聽清）我所看到的就是該乘客喋喋不休，再沒看到該男士說過任何話。具體什么內容我也沒聽清。下飛機前空乘小姐希望我能給男士作證，說該乘客要投訴這年輕人。我跟空姐抱歉我沒時間了，下飛機就上另一飛機。她問我電話，我說我的是加國電話，總之，我表示遺憾不能為他作證了。所以特此寫信說明情況，該年輕人很有涵養，一看該乘客不同意就再不做聲，倒是該乘客喋喋不休、不依不饒。我當時向空姐表了態度，不同意就不同意嘛，有必要投訴嗎？毫無投

2018-02-02 15:15 加拿大網友 留言：

請問東航客服除了電話有沒有E-mail?電話可是國際長途呀！ 本人姓名：張坦平（Tan Ping Zhang)，乘坐1月30日凌晨12：15分MU597航班從上海飛往溫哥華的。因我是聯程從長春到加拿大，中途在上海換乘。換乘時間如果正點只有一個半小時，在上海還得出站再重新安檢出關，所以時間較緊。我害怕還不及就跟FM9180(長春-上海）乘務一年輕男士說了：希望到達時能將我換到前面，以便能快速下飛機。該男士就跟前排一空座旁的乘客商量了，該乘客也同意了。就在飛機開始降落時該男士去和該乘客打個招呼，沒想到該乘客反悔了。可能該男士說了一句：先前你不是同意了嗎？（因我站的離他們有一米遠，所以沒聽清）我所看到的就是該乘客喋喋不休，再沒看到該男士說過任何話。具體什么內容我也沒聽清。下飛機前空乘小姐希望我能給男士作證，說該乘客要投訴這年輕人。我跟空姐抱歉我沒時間了，下飛機就上另一飛機。她問我電話，我說我的是加國電話，總之，我表示遺憾不能為他作證了。所以特此寫信說明情況，該年輕人很有涵養，一看該乘客不同意就再不做聲，倒是該乘客喋喋不休、不依不饒。我當時向空姐表了態度，不同意就不同意嘛，有必要投訴嗎？毫無投

2018-02-01 09:25 澳大利亞網友 留言：

請問；我從悉尼在二月份回上海，在澳洲釣的魚是否可以乘飛機帶回家？ 謝謝！

2014-04-13 21:35 山東省煙臺市網友 留言：

我叫王希德，于本月11日在飛哪兒網（想飛吧商旅網）定購本月15日煙臺到北京機票3張，是mu5185航班，也就是2014年4月15日22點20分萊山機場，2014年4月15日23點35分到首都機場。付款后沒見到訂票成功短信，到飛哪兒網查，點擊出票狀態，彈出網頁，上面有訂票成功。在其他電腦看不到。貴處是否能給查一查，我和老婆及女兒的票訂上沒有。18053539112是我的手機號

2014-04-13 16:39 山東省煙臺市網友 留言：

我叫王希德，2014年4月11日想飛吧商旅網定購15日從煙臺萊山機場到北京mu5185航班只在我的電腦去哪兒網上點擊出票狀態，出現一個網頁，購票成功。換個電腦查不出來。我的電話號碼：18053539112.我訂購了3張票。也沒收到訂票成功的短信？

2014-01-21 20:08 浙江省杭州市網友 留言：

東航杭州機場的傅女士，葉女士，還有兩位不知姓氏的四位女士。待我極好，安排食宿，劑2日航班，我太感謝了。她們是高素質的工作人員，我感謝，我表揚，我叩首。 一位老人：趙永安